WaySport.ua – Крупнейший в Украине ритейлер спортивного питания, одежды и аксессуаров
- Мы на рынке уже более 11 лет – с 2013 года. И мы дорожим своей репутацией
- Мы успешно доставили уже более 100000 заказов. И 89% наших клиентов – постоянные!
- Мы не просто интернет-магазин. У нас также есть сеть розничных магазинов. Это означает, что мы Точно от Вас никуда не скроемся:)
- Весь товар сертифицирован. Мы работаем только с официальными поставщиками или напрямую с производителями
Защита прав потребителей
Спортивное питание относится к продуктам питания. Согласно дополнению № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172, продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат. Но также, руководствуясь статьей 9 (часть первая) Закона Украины "О защите прав потребителей" касательно возврата непродовольственных товаров надлежащего качества, если вы хотите вернуть или обменять товар, вы можете это сделать в течение 14 календарных дней (не включая дня покупки) при условии, что товар не был распакован и использован, а также при наличии фискального чека.
Под "товар не был распакован и использован" подразумевается:
- сохранность пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок;
- сохранность заводской маркировки;
- целостность, неповрежденность и сохранность всех частей индивидуальной (заводской) упаковки.
Под «обменом» подразумевается замена купленного товара на товар аналогичный по цене или возврат денег за товар в полном объеме. Для возврата товаров спортивного питания и аксессуаров необходимо:
- предварительно связаться со службой поддержки Waysport для уточнения деталей любым удобным способом;
- помимо товара в полной комплектации обязательно приложить расчетный документ (фискальный чек);
- заполнить и приложить заявление на возврат – форму, которую можно получить у оператора в отделении Waysport.
Товары категорий Аксессуары, Спортивная одежда, Спортивная обувь подлежат обмену лишь при:
- несоответствии заказу
- товар, который отличается от товара, указанного в заказе;
- неверный цвет товара;
- количество, отличающееся от количества указанного в заказе.
- наличии брака;
- неподходящем размере.
Способы возврата товара
- В отделениях «Новая Почта» или курьером;
- В отделениях «Укрпочта»;
- Через любую другую курьерскую службу.
Обратите внимание: перед возвратом товара, в обязательном порядке связаться со службой поддержки Waysport для уточнения деталей возврата. Возврат товара осуществляется бесплатно.
Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты “наложенный платеж”, мы не сможем получить посылку, и она вернется отправителю.
Обратите внимание! Согласно информации Государственной санитарно – эпидемиологической службы Украины, с 20 сентября 2015 года прекращена выдача санитарно-эпидемиологических заключений. Это обусловлено вступлением в силу Закона Украины “Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо харчових продуктів”. Таким образом, для реализации спортивного питания не требуются санитарно-эпидемиологические заключения.
