Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года
"О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей""
(с изменениями и дополнениями), диетические добавки и другие продовольственные товары не подлежат обмену или возвращению, если они соответствуют качеству.
Это связано с требованиями безопасности пищевых продуктов и защитой здоровья потребителей.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Если вы получили товар из:
- поврежденной упаковкой,
- производственным дефектом или несоответствием заказу,
мы гарантированно осуществим: обмен товара или возврат средств в полном объеме.
Для оформления обратитесь в нашу службу поддержки в течение 24 часов с момента получения заказа и предоставите фото/видео подтверждение.
Порядок возврата:
- Свяжитесь с нами удобным способом +38 (063) 789-66-52, info.waysport@ukr.net
- Опишите проблему и отправьте фото/видео товара.
- Согласуйте способ возврата или обмена.
После возврата товара на склад и подтверждения дефекта мы произведем возмещение или отправим замену.
Доставка.
Если проблема возникла по нашей вине (брак/несоответствие/повреждение) — доставка возврата осуществляется за наш счет.
Если товар надлежащего качества возврат или обмен невозможны в соответствии с действующим законодательством.
Важно.
Все продукты спортивного питания и диетические добавки являются продуктами питания.
После открытия или нарушения упаковки такие товары не могут быть возвращены, даже если они не подошли по вкусу, ожиданиям или индивидуальным ощущениям.
